Tätigkeitsbeschreibung:

In Ihrer Ausbildung erlernen Sie die Fertigkeiten um z.B. nachstehende Arbeiten ausführen zu können

Kaufleute im Einzelhandel erledigen bei uns speziell Aufgaben in der Disposition, der Beschaffung, der Lagerhaltung und dem Verkauf von Kfz-Teilen und  Zubehör. 

Dazu gehören u.a.

• Die artikelgenaue und zeitnahe Erfassung von gelieferten Waren
• Kontrolle auf Menge und Qualität
• Erfassung im Warenwirtschaftssystem, Verarbeitung der entsprechenden Belege
• Die bedarfsgerechte und saisonale Steuerung der Bestände 
• Die Beratung von Kunden zu den Waren ihres Sortimentes und zu Serviceangeboten
• Das Ermitteln von Kaufmotiven und Wünschen durch Beobachten und aktives Zuhören. 

Außerdem verfolgen sie die Entwicklungen auf dem Markt und berücksichtigen die so gewonnenen Informationen bei Ein- und Verkauf von Teilen und Zubehör sowie bei der Planung und Durchführung von Marketingaktionen. 

Anforderungen:

• Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit 
• Kaufmännisches Denken und Sorgfalt 
• Flexibilität und organisatorische Fähigkeiten (z.B. beim Wechseln von Arbeiten im Büro zur Kundenberatung, beim Planen und Durchführen von Marketing und Verkaufsaktionen)
• Verhandlungsgeschick und Einfühlungsvermögen

wichtige Schulfächer:

• Mathematik (z.B. für das Berechnen von Angeboten und Finanzierungsmodellen)
• Deutsch (z.B. für Kundenverhandlungen, für die Geschäftskorrespondenz)
• Wirtschaft (z.B. für Aufgaben im Rechnungswesen)